소프트웨어 업데이트를 하라는 팝업이 뜨는데 꼭 해야 하나요?
빔톨의 소프트웨어는 사용의 불편함을 해결하기 위해 지속적으로 업데이트 되고 있습니다. 항상 최신 소프트웨어를 사용해 주세요.
투사 가능 거리와 화면 크기가 어떻게 되나요?
최소 1.5m 거리에서 약 54인치 화면을 투사하며, 최대 4m 거리에서 약 145인치 화면을 즐길 수 있습니다. 투사 가능 거리인 1.5~4m를 벗어나면 초점을 맞출 수 없습니다.
전원이 켜지지 않아요.
제품 상단의 전원 버튼이 빨간 색으로 점등되어 있는지 확인해 주세요. 만약 꺼져 있다면 전원 케이블이나 멀티탭에 전력이 공급되고 있는지 확인해 주세요.
USB 외부 저장 장치가 인식이 되지 않아요.
1. USB 플래쉬 메모리는 128GB 까지 지원되며 HDD나 SSD는 2TB까지 지원됩니다.
2. 외장 메모리의 파일시스템이 FAT32, exFAT 또는 NTFS인지 확인해 주세요.
USB 외부 저장 장치에서 동영상을 보는 데 자막이 나오지 않아요.
파일 탐색기가 아닌 MX플레이어 앱에서 동영상을 실행해 주세요. 동영상 파일명과 자막 파일명이 동일해야 자동으로 자막이 적용됩니다.
USB 외부 저장 장치에서 동영상을 보는 데 소리가 나오지 않아요.
오디오 코덱의 문제일 수 있습니다. 홈 화면 상단의 종모양 아이콘을 눌러 알림 메시지를 확인하여 해결 방법을 찾아보세요.
블루투스로 멀티 스피커 연결이 가능한가요?
동시에 한 개의 스피커만 연결할 수 있습니다.
블루투스 스피커 소리에 노이즈가 발생하거나 끊김이 발생해요.
무선 주파수에 간섭 현상이 발생하지 않으려면, 프로젝터와 스피커 간의 거리가 너무 멀거나 방해가 되는 물체나 벽이 있지 않은지 확인해 주세요. 주변에 동일한 주파수 대역을 사용하는 다른 Wi-Fi나 블루투스 기기가 많을 경우 영향을 받을 수도 있습니다.
안드로이드 기기에서 미러링 기능을 찾을 수 없어요.
일부 안드로이드 기기들은 미러링을 지원하지 않으며, 제조사 별로 미러링 기능에 대한 명칭이 서로 다를 수 있습니다. 삼성전자 갤럭시의 경우 '화면 미러링' 또는 'Smart View'로 표시됩니다.
아이폰에서 미러링을 시도해도 프로젝터를 찾지 못합니다.
아이폰과 프로젝터가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인해 주세요. 만약 네트워크에 공유 제한 설정이 되어 있다면 동일한 네트워크 내에서도 미러링을 사용할 수 없습니다. 공공장소의 Wi-Fi 등에 이러한 공유 제한이 설정되어 있을 수 있습니다.
특정 앱에서 영상이 미러링 되지 않아요.
넷플릭스 등의 일부 앱들은 자체 보안 정책으로 인하여 미러링이 제한됩니다.
인풋렉 등 HDMI 관련 세부 사양이 어떻게 되나요?
HDMI 버전 1.4b
HDCP 버전 1.4
입력 해상도: 4K UHD 60Hz 까지
인풋렉: 기본모드에서 150ms, 게임모드에서 15ms
HDMI-CEC나 HDMI-ARC는 지원하지 않습니다.
스피커에 연결 했는데 소리가 너무 작아요.
프로젝터의 음량을 확인하시고 연결된 스피커의 음량 설정도 확인해 주세요.
화면이 어두워 보여요.
가정용 프로젝터는 주변 밝기나 프로젝터와 화면 간 거리에 의해 민감한 영향을 받습니다. 주변 환경을 좀 더 어둡게 만들거나 프로젝터를 화면에 좀 더 가까이 사용하세요.
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빔톨의 소프트웨어는 사용의 불편함을 해결하기 위해 지속적으로 업데이트 되고 있습니다. 항상 최신 소프트웨어를 사용해 주세요.
투사 가능 거리와 화면 크기가 어떻게 되나요?
최소 1.5m 거리에서 약 54인치 화면을 투사하며, 최대 4m 거리에서 약 145인치 화면을 즐길 수 있습니다. 투사 가능 거리인 1.5~4m를 벗어나면 초점을 맞출 수 없습니다.
전원이 켜지지 않아요.
제품 상단의 전원 버튼이 빨간 색으로 점등되어 있는지 확인해 주세요. 만약 꺼져 있다면 전원 케이블이나 멀티탭에 전력이 공급되고 있는지 확인해 주세요.
USB 외부 저장 장치가 인식이 되지 않아요.
1. USB 플래쉬 메모리는 128GB 까지 지원되며 HDD나 SSD는 2TB까지 지원됩니다.
2. 외장 메모리의 파일시스템이 FAT32, exFAT 또는 NTFS인지 확인해 주세요.
USB 외부 저장 장치에서 동영상을 보는 데 자막이 나오지 않아요.
파일 탐색기가 아닌 MX플레이어 앱에서 동영상을 실행해 주세요. 동영상 파일명과 자막 파일명이 동일해야 자동으로 자막이 적용됩니다.
USB 외부 저장 장치에서 동영상을 보는 데 소리가 나오지 않아요.
오디오 코덱의 문제일 수 있습니다. 홈 화면 상단의 종모양 아이콘을 눌러 알림 메시지를 확인하여 해결 방법을 찾아보세요.
블루투스로 멀티 스피커 연결이 가능한가요?
동시에 한 개의 스피커만 연결할 수 있습니다.
블루투스 스피커 소리에 노이즈가 발생하거나 끊김이 발생해요.
무선 주파수에 간섭 현상이 발생하지 않으려면, 프로젝터와 스피커 간의 거리가 너무 멀거나 방해가 되는 물체나 벽이 있지 않은지 확인해 주세요. 주변에 동일한 주파수 대역을 사용하는 다른 Wi-Fi나 블루투스 기기가 많을 경우 영향을 받을 수도 있습니다.
안드로이드 기기에서 미러링 기능을 찾을 수 없어요.
일부 안드로이드 기기들은 미러링을 지원하지 않으며, 제조사 별로 미러링 기능에 대한 명칭이 서로 다를 수 있습니다. 삼성전자 갤럭시의 경우 '화면 미러링' 또는 'Smart View'로 표시됩니다.
아이폰에서 미러링을 시도해도 프로젝터를 찾지 못합니다.
아이폰과 프로젝터가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인해 주세요. 만약 네트워크에 공유 제한 설정이 되어 있다면 동일한 네트워크 내에서도 미러링을 사용할 수 없습니다. 공공장소의 Wi-Fi 등에 이러한 공유 제한이 설정되어 있을 수 있습니다.
특정 앱에서 영상이 미러링 되지 않아요.
넷플릭스 등의 일부 앱들은 자체 보안 정책으로 인하여 미러링이 제한됩니다.
인풋렉 등 HDMI 관련 세부 사양이 어떻게 되나요?
HDMI 버전 1.4b
HDCP 버전 1.4
입력 해상도: 4K UHD 60Hz 까지
인풋렉: 기본모드에서 150ms, 게임모드에서 15ms
HDMI-CEC나 HDMI-ARC는 지원하지 않습니다.
스피커에 연결 했는데 소리가 너무 작아요.
프로젝터의 음량을 확인하시고 연결된 스피커의 음량 설정도 확인해 주세요.
화면이 어두워 보여요.
가정용 프로젝터는 주변 밝기나 프로젝터와 화면 간 거리에 의해 민감한 영향을 받습니다. 주변 환경을 좀 더 어둡게 만들거나 프로젝터를 화면에 좀 더 가까이 사용하세요.